Médiation

Dans le cas des résolutions de problématiques dont la résultante est le conflit de personnes et/ou de groupes, la médiation est une démarche permettant de circonscrire et de remédier à un conflit d’ordre moral. Cette démarche s’inscrit d’une part dans le cadre de l’obligation légale faite à l’employeur de garantir l’intégrité ainsi que la santé de ses employé(e)s et, d’autre part, dans le rétablissement organisationnel par l’inhibition du parasitage fonctionnel de l’après-rupture et dans la réinitialisation la dynamique de groupe.

Notre approche implique d’une part, une analyse sur les aspects légaux, organisationnel, fonctionnel, culturel, historique et humain, et d’autre part, un apport de solutions matricielles. Dans ce cadre, la médiation permet d’identifier et d’analyser les conditions critiques favorisant ce type de problème et d’apporter des mesures correctives ainsi que des solutions préventives.

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